আমরা হর্স রেসিং মার্কেট চালু রেখেছি যেখানে আন্তর্জাতিক ট্র্যাক থেকে প্রতিটি রেস লাইভ আসে এবং আপনি রেস শুরুর আগ পর্যন্ত বেট করতে পারবেন। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে...
আমাদের হর্স রেসিং সেকশন প্রতিদিনের রেস ফিড নিয়ে আসে যেখানে UK, অস্ট্রেলিয়া এবং এশিয়ার প্রধান ট্র্যাক কভার হয়। প্রতিটি রেসে উইন, প্লেস এবং শো মার্কেট আছে এবং আপনি রেসের স্টার্ট টাইম পর্যন্ত স্লিপ সাবমিট করতে পারবেন। রেজাল্ট ঘোষণা হওয়ার সাথে সাথে আপনার উইনিং স্লিপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেটেল হয়ে যাবে। আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় স্ক্রিনে একই রেস শিডিউল ও অডস ডিসপ্লে রাখি যেন
আপনি ট্র্যাক পরিবর্তন করেও নিজের বেট হিস্ট্রি ট্র্যাক করতে পারেন।
আমরা মোবাইল স্ক্রিনের জন্য হর্স রেসিং লবি আলাদাভাবে ডিজাইন করেছি যেখানে রেস শিডিউল, লাইভ ফিড এবং স্লিপ এন্ট্রি সব একটা স্ক্রোল-ডাউন লেআউটে থাকে। আপনি পোর্ট্রেট মোডে ট্র্যাক লিস্ট দেখবেন, রেস...
কোনো রেসের রেজাল্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম অফিশিয়াল ট্র্যাক সোর্স থেকে ভেরিফাই করে আপনাকে জানাবে। স্লিপ আইডি এবং রেস নাম উল্লেখ করলে আমরা সেটেলমেন্ট লগ চেক করে আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে দেখাতে পারি যে কখন এবং কীভাবে স্লিপ সেটেল হয়েছিল।
রেস শুরুর আগে যদি স্লিপ সাবমিট হতে সমস্যা হয় তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন। আমরা আপনার নেটওয়ার্ক লগ এবং স্লিপ টাইমস্ট্যাম্প দেখে বলতে পারি স্লিপ ভ্যালিড কিনা বা রেস ক্লোজ হয়ে গেছে কিনা এবং পরবর্তী রেসে কীভাবে আপনি দ্রুত বেট করতে পারবেন।
রেস শেষ হওয়ার পর যদি আপনার ব্যালেন্স আপডেট না হয় তাহলে স্লিপ নম্বর দিয়ে আমাদের জানান। আমরা ব্যাক-অফিস সেটেলমেন্ট লগ চেক করি এবং প্রয়োজনে ম্যানুয়াল রিলিজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ঠিক করে দিই। সাধারণত সেটেলমেন্ট ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে অটো হয়ে যায়।
আমরা শুধু লাইসেন্সড রেস ডেটা প্রভাইডার থেকে ফিড নিই যারা ট্র্যাক থেকে সরাসরি রেজাল্ট পাঠায়। প্রতিটি রেসের স্টার্ট টাইম, ফিনিশ অর্ডার এবং অফিশিয়াল রেজাল্ট ট্র্যাক স্টুয়ার্ড দ্বারা ভেরিফাই হয় এবং আমরা সেটাই আমাদের মার্কেটে দেখাই।
প্রতিটি স্লিপ সাবমিশনের সময় আমরা একটা সার্ভার টাইমস্ট্যাম্প রেকর্ড করি। রেস স্টার্ট টাইম পার হয়ে গেলে আমরা স্লিপ অ্যাক্সেপ্ট করি না এবং আপনার স্লিপ রিজেক্ট মেসেজ দেখায় যাতে বুঝতে পারেন যে রেস শুরু হয়ে গেছে।
প্রতিটি রেস শেষ হলে আমরা ট্র্যাক থেকে অফিশিয়াল রেজাল্ট কনফার্ম হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করি তারপর সেটেল শুরু করি। যদি কোনো স্টুয়ার্ড ইনকোয়ারি থাকে তাহলে আমরা সেটেলমেন্ট হোল্ড করি এবং ফাইনাল ডিসিশন আসার পর আপডেট করি।
আমরা প্রতিটি উইনিং স্লিপের সেটেলমেন্ট ট্রানজাকশন লগ রাখি যেখানে স্লিপ আইডি, অডস, স্টেক এবং পেআউট অ্যামাউন্ট রেকর্ড হয়। এই লগ আমাদের ইন্টারনাল অডিট টিম চেক করে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার স্লিপ হিস্ট্রিতে দেখতে পারবেন।
আমরা থার্ড-পার্টি অডস প্রভাইডারদের সাথে API ইন্টিগ্রেট করে রেখেছি যারা প্রতিটি রেসের অডস লাইভ আপডেট করে। এই প্রভাইডাররা মার্কেট লিকুইডিটি এবং ট্র্যাক বেটিং প্যাটার্ন অনুসারে অডস মুভ করায় এবং আমরা সেই অডস আপনার স্ক্রিনে দেখাই।
প্রতিটি বেট এবং সেটেলমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে রিয়েল-টাইম সিঙ্ক হয়। আমরা ডাবল-স্পেন্ড এড়াতে লক মেকানিজম ব্যবহার করি এবং প্রতিটি ট্রানজাকশন কমপ্লিট হওয়ার পর আপনার ব্যালেন্স আপডেট দেখাই যাতে আপনি জানতে পারেন কত টাকা বাকি আছে।
আমরা প্রতিটি রেসের জন্য লাইভ ভিডিও বা টেক্সট ফিড দিই যাতে আপনি রেস প্রোগ্রেস দেখতে পারেন। অনেক সাইট শুধু ফাইনাল রেজাল্ট দেখায় কিন্তু আমরা ইন-প্লে আপডেট দিই যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার ঘোড়া কোন পজিশনে আছে।
আমরা UK, অস্ট্রেলিয়া এবং এশিয়ান ট্র্যাক একসাথে দেখাই এবং আপনি একই শিডিউল পেজে সব রেস ব্রাউজ করতে পারবেন। অন্য প্ল্যাটফর্ম সাধারণত একটা বা দুটো দেশের রেস ফোকাস করে কিন্তু আমরা আন্তর্জাতিক কভারেজ দিই।
রেস ফিনিশ হওয়ার ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে আমরা স্লিপ সেটেল করি এবং আপনার ব্যালেন্স আপডেট করি। অনেক সাইট ম্যানুয়াল চেক করায় ১০-১৫ মিনিট লাগে কিন্তু আমরা অটো সিস্টেম ব্যবহার করে তাত্ক্ষণিক পেআউট দিই।
আমরা মোবাইলে হর্স রেসিং পেজ ভার্টিক্যাল স্ক্রোলে সাজিয়েছি যেখানে ট্র্যাক লিস্ট, রেস ডিটেইল এবং স্লিপ ফর্ম একটা পেজে থাকে। আপনি পেজ সুইচ ছাড়া বেট করতে পারবেন এবং সেটেলমেন্ট নোটিফিকেশন পাবেন একই স্ক্রিনে।
প্রতিটি রেসে উইন, প্লেস এবং শো তিনটা মার্কেট খোলা থাকে এবং আপনি আলাদা আলাদা স্লিপ বা কম্বিনেশন বেট করতে পারবেন। অনেক প্ল্যাটফর্ম শুধু উইন মার্কেট দেয় কিন্তু আমরা একাধিক মার্কেট সাপোর্ট করি।
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে দ্রুত চিপ লোড করার ব্যবস্থা রেখেছি যাতে আপনি রেস শুরুর ঠিক আগেও অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ করতে পারেন। আমাদের লোকাল পেমেন্ট গেটওয়ে ২-৩ মিনিটে ক্লিয়ার হয় এবং আপনি সাথে সাথে বেট করতে পারবেন।
আমরা আপনার সব স্লিপ এবং সেটেলমেন্ট রেকর্ড অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রাখি যেখানে আপনি দেখতে পারবেন কোন রেসে কত টাকা জিতেছেন বা হেরেছেন। প্রতিটি স্লিপ আইডিতে রেস নাম, অডস এবং ফাইনাল রেজাল্ট লগ করা থাকে।