আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা রক্ষা করার জন্য স্বচ্ছ পদ্ধতি অনুসরণ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি দেখতে পাবেন কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ...
যখন আপনি cph2095 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংগ্রহ করি যা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রসেসিং এবং সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে বিপণন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আমাদের সিস্টেমের
মধ্যে সংরক্ষিত থাকে এবং কখনও বাইরের পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার ডেটা বাংলাদেশের ভিতরে এবং বাইরে প্রসেসিং সার্ভারে সংরক্ষণ করতে পারি, তবে সবসময় এনক্রিপ্টেড চ্যানেল ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা শেয়ারিং নীতি বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন এবং আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দিই। আপনার তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করার অনুরোধও একই চ্যানেল দিয়ে পাঠাতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট এলাকার নিচে ডান কোণে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণ করবেন এবং পরবর্তী পদক্ষেপ ব্যাখ্যা করবেন।
[email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট গোপনীয়তা প্রশ্ন লিখে পাঠান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার তথ্য সংশোধন বা ডাউনলোড করার লিংক সরবরাহ করি যদি প্রয়োজন হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি রিকোয়েস্ট ফর্ম পূরণ করুন এবং আপনার উদ্বেগ বর্ণনা করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ট্র্যাক করি এবং প্রতিটি পদক্ষেপে ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি জানতে পারেন কখন আপনার ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলা হয়েছে।
cph2095 এ আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের ভিত্তি। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা নীতি পর্যালোচনা করি এবং আপনাকে জানাই কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়। আমাদের...
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট নম্বর এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যা শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম প্রসেস অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনে শেয়ার করি, কখনও বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে নয়। প্রতিটি শেয়ারিং ইভেন্ট লগ করা হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট লগে দেখতে পারেন কে কখন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করেছে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার পুরো অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস মুছে দিই। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত ডেটা রাখা হয় এবং তাও এনক্রিপ্টেড ফর্মে।
যখনই আমরা গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আনি, আমরা আপনাকে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে পর্যালোচনা করার সুযোগ দিই। আপডেট ইতিহাস এই পৃষ্ঠার নিচে দেখা যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্য এবং সিস্টেম প্রসেস দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট সেকিউরিটি সেটিংসে দেখতে পারেন কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছিল।
আমাদের গোপনীয়তা টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটা প্রসেসিং পদ্ধতি পর্যালোচনা করে এবং নিশ্চিত করে যে আমরা সর্বশেষ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করছি। আপনি আমাদের রিভিউ সংক্ষিপ্তসার সাপোর্টের মাধ্যমে চাইতে পারেন যদি আপনার বিস্তারিত তথ্য প্রয়োজন হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি আইনি ডকুমেন্ট একসাথে পড়লে আপনি পুরো ছবি পাবেন কীভাবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। নিচে...
শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করেন এবং গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা সেই ব্যবহারের ডেটা সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি। উভয় ডকুমেন্ট একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি গঠন করে এবং একই আইনি কাঠামোতে কাজ করে।
কুকি নীতি নির্দিষ্ট করে কোন ব্রাউজার ডেটা আমরা সংগ্রহ করি এবং গোপনীয়তা নীতি দেখায় কীভাবে সেই কুকি ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলের সাথে লিংক করা হয় এবং কতদিন সংরক্ষিত থাকে। আপনি যদি কুকি অস্বীকার করেন তবে আপনার অভিজ্ঞতা সীমিত হতে পারে।
দায়বদ্ধতা পৃষ্ঠা বর্ণনা করে কোন পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ডেটা ব্রীচ বা লস এর জন্য দায়ী থাকি এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই ঝুঁকি কমাতে কাজ করি। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে আপনার আইনি সুরক্ষা পরিষ্কার হয়।
শর্তাবলী পৃষ্ঠার পেমেন্ট সেকশন ব্যাখ্যা করে কীভাবে লেনদেন কাজ করে এবং গোপনীয়তা নীতি বলে কীভাবে আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এনক্রিপ্ট করি এবং সংরক্ষণ করি। দুই ডকুমেন্ট একসাথে পেমেন্ট সুরক্ষার সম্পূর্ণ ছবি দেয়।
শর্তাবলী বর্ণনা করে কখন আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি এবং গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে বন্ধ হওয়ার পরে আপনার ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে উভয় নীতি প্রযোজ্য হয়।
যদি আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিরোধ থাকে, শর্তাবলী পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া কাজ করে এবং গোপনীয়তা নীতি বলে কোন ডেটা আমরা বিরোধ নিষ্পত্তির সময় প্রকাশ করতে পারি। উভয় ডকুমেন্ট একসাথে আপনার প্রতিকার পথ স্পষ্ট করে।
আমরা গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী একই সময়ে আপডেট করি যাতে কোনো অসামঞ্জস্য না হয়। যখন আমরা একটি আপডেট করি, আমরা অন্যটি পর্যালোচনা করি এবং নিশ্চিত করি যে উভয় ডকুমেন্ট একই ডেটা ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি প্রতিফলিত করে।
আমাদের পোর্টাল ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই আপনার প্রাইভেসি সেটিংস দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন। প্রতিটি গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট মেনুতে স্পষ্টভাবে লেবেলযুক্ত এবং আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ...